FAQ

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen.

Fragen zum Produkt


Die Constreo App ist für die Arbeiter vor Ort auf der Baustelle entwickelt, um mobil Daten zu erfassen. Mit dieser können Arbeiter z.B. ihre Arbeitszeiten eintragen und Poliere können erfasste Daten kontrollieren und bearbeiten.

Das Constreo Portal hingegen existiert für die Arbeit im Büro. Es wird am besten am PC bedient und erlaubt es Sachbearbeitern oder der Geschäftsleitung, Berichte einzusehen, Stammdaten zu bearbeiten und Planungen vorzunehmen.

Sowohl das Constreo Portal als auch die Constreo App sind webbasiert, d.h. sie funktionieren auf allen Geräten und Betriebssystemen, ohne Einschränkung. Man muss auch nichts dafür installieren, sondern nur den entsprechenden Link im Browser öffnen.

Bei der Constreo App ist es möglich, diese zuerst im Browser zu öffnen und dann auf dem Start-Bildschirm zu installieren, damit sich diese als normale App benutzen lässt. Dies geht auf Android mit fast allen Browsern, auf iOS aber nur mit dem Safari Browser.

In der Constreo App können entweder Mitarbeiter Daten für sich selbst erfassen oder aber Poliere / Kapos können Daten für die gesamte Kolonne gesammelt eintragen.

Je nach Ansatz reicht es also aus, wenn nur die Poliere Zugänge zur App besitzen. So oder so müssen aber alle Mitarbeiter in den Stammdaten hinterlegt sein.

Momentan sind Exportmöglichkeiten zu Addison Lohn & Gehalt sowie als Excel-Datei verfügbar. Weitere Integrationen zu DATEV, BRZ und BauSU sind momentan in Arbeit. In den folgenden Monaten werden noch einige weitere hinzukommen.

Keine Sorge. Die Verwaltung kann im Constreo Portal das Passwort von jedem anderen Nutzer zurücksetzen und ein neues, temporäres Passwort generieren. Dazu werden zuerst die Stammdaten geöffnet und dort das Drei-Punkte-Menu rechts in der Zeile des betroffenen Nutzers ausgewählt. In diesem gibt es eine Option zum Zurücksetzen des Passworts.

Mit dieser Option wird ein neues Passwort generiert und angezeigt, welches der betroffene Nutzer beim ersten Anmelden ändern muss. Das alte Passwort ist sofort ungültig.

Constreo entsteht in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wenn Du Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungen an unserem System hast, dann erzähle uns davon, entweder per E-Mail oder auch in einem Video-Meeting. Wir würden liebend gerne von den Anforderungen und Prozessen in Deinem Unternehmen hören.

Fragen zum Vertrag


Keine Sorge. Wenn die 30 Tage ablaufen, wird Dein Konto automatisch deaktiviert und der Nutzungsvertrag beendet. Nichts verlängert sich automatisch und wir stellen keine Rechnungen.

Auch die erfassten Daten werden für eine längere Zeit nur eingefroren anstatt gelöscht (mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung). Wenn Du Dich also dazu entschließt, einen richtigen Vertrag mit uns abzuschließen, kannst Du direkt weiterarbeiten.

Unsere Online-Demo ist ein simuliertes Constreo System mit automatisch generierten Daten. Damit kannst Du das System frei austesten ohne eigene Daten eingeben zu müssen. Die Demo speichert zudem keine Daten dauerhaft und setzt sich bei jedem neuen Aufruf zurück. Sie ist deshalb passend für einen ersten Eindruck, erlaubt aber keine produktive Nutzung.

Mit einem Probekonto bekommst Du das vollwertige Constreo-System für eine begrenzte Zeit zur Verfügung. Du kannst alle Funktionen frei nutzen und das System direkt produktiv einsetzen. Nimm Dir einige Kollegen, installiert die App und probiert das System im Regelbetrieb für ein paar Tage aus. So könnt ihr ohne Verpflichtung einschätzen, ob die Software zu euren Abläufen passt und euch Arbeit abnimmt.

Beide Möglichkeiten findest Du auf unserer "Jetzt ausprobieren"-Seite .

Wenn Du einen Basis- oder Premium-Vertrag bei uns abschließt, gibt es keine zusätzlichen Kosten aus dem festen monatlichen Lizenzpreis (abhängig pro Nutzer). Installation, Einführung oder Integration des Systems sind allesamt kostenlos.

Es ist möglich, dass neue Funktionen zu einem späteren Zeitpunkt weitere Kosten mit sich bringen oder nach einem anderen Prinzip in Rechnung gestellt werden. Dem Zugriff auf solche neuen Funktionen (und damit auch der Einwilligung zu den zusätzlichen Kosten) musst Du allerdings explizit zustimmen. Dein Vertrag wird nicht automatisch teurer dadurch.

Der Lizenzpreis wird monatlich berechnet und richtet sich nach der Anzahl der im System hinterlegten Mitarbeiter (unabhängig davon, ob diese einen Zugang zum System haben oder nutzen). Dazu wird die maximale Anzahl Mitarbeiter als Referenzwert genommen, die im Laufe des Monats gleichzeitig hinterlegt waren. Mitarbeiter, die im Laufe eines Monats hinzugefügt werden, erhöhen demnach die Lizenzkosten ab Beginn des Monats und nicht anteilig ab Tag der Einrichtung.
Du hast Dir ein Probekonto erstellt und willst nun dauerhaft Constreo weiter nutzen? Dann kontaktiere uns per E-Mail unter kunden@constreo.de und wir schicken Dir einen Vertrag zu.

Sonstiges


Kein Problem. Schick uns eine E-Mail an datenschutz@constreo.de mit Deiner Anfrage und wir werden alle Daten über Dich und Dein Unternehmen entfernen. Siehe hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.
Dann schreib uns doch eine E-Mail an info@constreo.de.
Wir helfen gerne weiter.